AI 说错话、算错账谁买单?全国首个 AI 应用风险保障方案发布,侵权与模型偏差都有保险兜底

在近期结束的 2026 金融街论坛年会上,全国首个人工智能应用风险综合保障方案正式发布。据央视财经报道,该方案通过保险产品分别覆盖两类风险:AI 服务给第三方造成的损失,以及 AI 供应方自身的费用损失,填补了国内 AI 保险市场的空白。

第一类保障针对生成内容惹的祸:被保险人在提供生成式 AI 服务过程中,因过失或疏忽导致生成的内容(文本、图片、音频、视频等)侵犯第三方合法权益,或对第三方造成误导,并直接导致人身伤亡或财产损失。深圳一家企业的“AI 语音员工”已投保这类生成内容侵权责任保险,保障额度合计超过 100 万元。第二类保障针对模型自身出偏差:当模型性能出现偏差,修复、退费、鉴定等费用按合同约定由保险公司承担,人保财险已为农产品价格分析智能体“模小价”的核价偏差费用提供这类保障。

这套方案的出台有明确的法律背景。今年 9 月,最高人民法院发布《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》,明确生成式 AI 侵权一般适用过错责任,“内容由 AI 生成”不能作为免责抗辩——服务方哪怕只是提供了模型能力,没尽到注意义务也可能担责。而产业规模摆在那里:2025 年我国人工智能核心产业规模超过 1.2 万亿元,今年增速预计超过 30%,AI 接管打电话、做客服、分析价格、写文案剪视频的场景越多,风险保障的需求就越旺盛。

为什么值得关注:保险开始给 AI 风险定价,本身就是 AI 走出实验室、进入千行百业生产环节的一个标志。但也别把保险当成“自动全赔”:承保前保险公司会按应用场景、生成内容、数据量、模型参数等风险因子综合评估、差异化定价,理赔也要看企业依法该不该担责、合同怎么约定。中国信通院也指出,承保数据难获取、定价数据难积累、责任认定有困难,相关的法律法规和监管、评估标准都还在完善中。同样是给 AI 风险立规矩,英国刚成立的全球首个 AI 生物安全实验室走的是政府出资建机构的路子(英国成立全球首个 AI 生物安全实验室),而 OpenAI 给前沿模型训练“断网”则是厂商内部收紧安全边界(OpenAI 给前沿模型训练“断网”),这次的保险方案则是市场化的一块拼图。

来源:央视财经 / IT之家,原文:AI“专属保险”:全国首个人工智能应用风险综合保障方案正式发布

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